问了很多吧友，总结一些注意事项，现在全部分享出来
一、使用范围
苹果、三星、华为、一加、vivo、OPPO、魅族、小米、美图、锤子，但是这些品牌中的曲面屏和限量版不参加保险活动，吧友偏爱魅族、华为、荣耀，其实可以考虑下冷门品牌
查看保险路径：建行APP-悦享生活-更多-医疗健康-建信财险
查看保单日期：https://www.ccbpi.com.cn/webins/
二、注意事项
1、三不要，拆过机的不要，有密码账号锁不要，进水的不要，拆过机可以去售后想办法，有密码tb想办法，但是因为进水而导致屏幕坏的不要
2、之前官方拆过机或者有维修记录的一定要纸质工单记录，之前patica用官网截图就可以，现在不可以
3、无进水、无密码、无拆修或官方拆修有纸质工单就可以，盒子发票imei等问题完全无关紧要
三、报修问题
1、有盒子、发票，屏幕能显示，知道imei最佳，不需要打电话按要求上报就可以
2、如果只有裸机，而且屏幕不显示，而且不知道imei，imei那里填15个0。前两张图拍手机和sfz正反，最后一张图，拍手机和一张小纸条，纸条上写“盒子发票找不到了，屏幕坏了完全不显示看不见且不知道imei。这样过如果还是审核不过，那么再打客服电话进行备注，客服电话非常难打，打不通就继续打，一定会通
3、注意官修或官方处理机器还要提供纸质维修单上传，这个必须要，保修的时候选择官方维修，然后就会让你上传。如果确定之前是官修，但是实在搞不到维修单，自己试试吧
4、审核通过后，patica会给你打一个电话，跟你确认你之前填的信息，其实就是走流程，电话打完立刻就会给你发短信告知具体是哪个维修商，其实在给你打电话的时候就知道你的手机给哪个维修商
5、快递问题，如果是京东上门取件的话，快递到付。京东的客服会先给你打电话，确定取件时间地点，然后等就行，京东来取走的快递无法通过任何渠道查询，patica那边那个寄回信息不用管，收到会给确认。寄走的快递单号和patica的订单号是绑定的，查询快递的唯一办法就是联系收走你手机的快递小哥让他给你拍快递面单
6、手机寄走后，是先给在京东驻场的patica人员，然后他们转给京东，也就意味这你查到快递签收了，可能等一天才能收到京东维修的短信，收到京东维修的短信后，大概24小时内就会修好，然后电话联系你寄回。寄回的快递信息可以在京东app，京东小哥公众号查询
7、手机会核对imei，也就是寄过去的手机可以有账户密码但是不能有锁屏，或者你可以提供锁屏密码。如果确定没有账号锁不知道锁屏密码的话，双清恢复出厂设置，锁屏密码就没了，或者寄走前自己处理掉。各大手机的账号锁都可以通过云服务远程退出。
8、可以非投保人打电话备注，如果京东上门收件核对sf那么一定报投保人的sf
四、手机问题
1、patica服务商目前两家，广东华来信，湖北京邦达，华来信是自己寄过去，京邦达的是京东来取走，分配到哪家客服没有权利决定，优先华来信，华来信搞不定或者没配件系统则分给京邦达，分到哪家和机器有关与报修时间地点无关
2、京邦达必定是官修，而且态度很好，一般来说也不会出现寄过去没有配件这种情况，寄过去收的短信很快就能处理好，你还可以寄个后盖让他顺便给你换，官网售后都可以查到
3、华来信是一般是第三方，说是换的原厂品质屏，但是如果他们没配件或者修不了，可能就会再外包出去直接给官修，或者让你等待，等有配件再给你修
4、官修技巧，尽量修冷门且屏幕非常贵的机器，因为备件是要压资金的，小维修商不可能有太多资金储备冷门机器的配件，尤其是冷门昂贵的配件。所以分配到华来信的都是市场热门机型，比如华为p、m系列，魅族16th系列，京东体量大备货齐全，华来信没有的全给京东，而且因为修的是冷门机器，基本不会出现缺配件问题，维修也不需要排队，很快就能修好。
5、屏下指纹的机型，不管哪家修都是可以正常使用的，如果用不了肯定翻车继续联系返修，非官修只是换的不是原装屏幕而且售后查不到记录，换屏技术和配件差而已
五、情况统计
1、魅族16系列目前全国缺配件，16th，16thp，目前一定是分配华来信需要等待，16s、16xs、16sp不确定，16t疑似京东，16x必定京东官修
2、荣耀magic2目前大概率京东
3.华为p、m目前一般是华来信，不过有机会华来信送官修
其他机器欢迎在下面补充
附：其他吧友的教程
好用，加果，以上内容来自网络收集整理
仅限帮各位更好了解整个流程及具体细节，帮吧友更快解决问题，禁止转载。切勿骗保，骗保入刑