收到这店铺的雨伞是有2个破洞的，根本无法使用，联系在线客服，几天没回应。最后只好申请退货，对方同意了退货，但并未说明运费是到付，直接给了个收货地址，于是自己出了运费退回去这把烂伞！
对方收到退回的伞后，只退款了伞的钱不包括运费，所以我发起投诉，而对方的回答是：退货你可以选择到付！
有种吃了蟑螂的感觉——恶心。
投诉不是在乎运费钱，而是该店铺的这种售后态度：
1、在线客服没人。
2、同意退货的时候不说明是到付，收到就说你怎么不选到付。按照正常退换货都是拒收到付的好吗？就这家奇葩！
总结:买了把烂伞，耽误了时间，还多出了运费，还受这售后的气。
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