事情的发生是这样的：
在2018年1月份的时候，在京东第三方店铺买了几张“中粮礼品卡”，由于众多原因没有使用，直到2021年4月份才想起来，并发现卡面标注有效期三年，已经在2020年12月份过期了。联系当时销售的第三方店铺反映情况，希望能够延期，于是有了下面的经历：
4月15日：联系店铺要求延期，店铺表示已过有效期，无法延期，更无法退款，建议联系京东平台处理。马上联系京东平台，要求协调第三方店铺，延期处理，京东表示商品已过有效期，无法操作，建议发起交易纠纷处理。于是，发起交易纠纷。
4月16日：在京东平台交易纠纷流程中，提交了2011年guo务/院办公厅转发的《关于规范商业预付卡管理的意见》，作为要求商家延期的依据。
4月19日：京东平台交易纠纷专员给出第一次处理方案：无法延期，适当补偿（50元京豆）。
4月20日：不同意京东处理方案，并要求京东及店铺提供该方案的处理依据。
4月21日：店铺再次回应，商品质保期三年，符合国家规定，无法延期或退款处理。
京东平台交易纠纷处理专员给出第二次处理方案，无法延期或退款，可适当补偿（100元京豆），当即拒绝该方案。
4月26日：再次要求京东提供第三方商家不延期不退款的法律法规依据。
同日，因不满意京东及店铺推诿拖延的处理方式及不合理的处理方案，随投诉至12315平台及12345平台。
4月29日：告知京东平台已经投诉，并在交易纠纷处理程序中提交了2012年商务部发布的《单用途商业预付卡管理办法》作为要求延期处理的另一法规依据。
4月30日：12315平台和12345平台答复，投诉符合规定，已经受理并转相关部门办理。
5月1日：京东平台给出第三次处理方案，仍然不能延期退款，可适当补偿（200元京豆），拒绝方案并投诉店铺和交易纠纷专员。
5月4日：京东平台及店铺工作人员来电话，同意协商并协助办理延期。
5月6日：将相关礼品卡卡号提供给京东平台，并由京东平台转交店铺。
5月7日：店铺工作人员来电，表示已经与其上级销售企业沟通，已协助申请并作延期处理，延期至年底。
5月8日：经测试，已经能够进入兑换页面。
至此，半个多月累心的处理过程终于结束了，期间的经过要比上面说的复杂很多，光是和京东联系的电话就接打了不少（有京东来电，也有主动打京东电话进行投诉的），只是按照重要的时间节点加以叙述。
可见，目前不管是所谓的第三方商家，还是京东平台，都不能以消费者权益为出发点，更不能以已经出台的法规条例做为处理问题的依据。发生问题的时候，只能加强自己的维权意识和法律知识，消费者真是太难了。
不过，看来在12315和12345两个平台的投诉，也许还是有效的，如果有遇上维权困难的事情，可以试试看。
长篇大论，写下来给遇到类似问题的吧友参考，不喜勿喷。