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点击发现我要投诉，产品类型 选一下具体分类，型号随便选一下，日期和渠道随便写一下，投诉类型选 产品方面，，
提交后打开电视首页按菜单键右上角有个设备码 记手机上
然后等次日晚上0755的电话 会给你要这个码，给他就行了，
然后会收到短信
【创维酷开】尊敬的用户，您反馈的"广告"问题已为您取消，您下次开机后会收到一次开机广告，电视开机后请您保持电视联网并使用10分钟以上，确保电视系统清除之前的广告。如还有疑问关注微信公众号“酷开视界”反馈回复“在线客服”反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
完全自己找的的途径，希望能够帮到大家，
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